Почему клиенты фитнес клубов часто меняю клубы, направления фитнеса и фитнес-тренеров? Лично мне видно, что фитнес-индустрия построена на маркетинге дырявого ведра — мало людей продлевают клубные карты. Клиенты перетекают из клуба в клуб, потому что отношения — связи клиентов и фитнес-тренеров неустойчивые? Неустойчивость отношений определена противоречием между методикой продаж и методикой преподавания. Клиент всегда прав. Фитнес-тренер во время продажи должен максимально угодить клиенту и пообещать все, что клиент попросит — создать максимальный уют или комфорт. С точки зрения бизнеса —…

Чего хочет клиент? Это главный вопрос всех бизнесменов. В России 80% людей интересуются фитнесом, и только 3% имеют карты в фитнес-клубах. 80 минус 2 получаем 78% — потенциал российского рынка фитнес индустрии. Так считают профессионалы фитнеса — кабинетные профессионалы. Ну например, в крупной сети фитнес клубов произошло назначение. Директором по развитию регионов назначен успешный топовый менеджер, который за 5 лет открыл 128 магазинов «Детский мир». Отсюда делаем логичный вывод, что он с успехом заполнит потребности 78% россиян в фитнесе. Итак,…