Если вы придете в фитнес-клуб, то прямо у ворот – на рецепции – вам скажут: «у нас все тренеры хорошие». Это не совсем так, и вот почему…
Рыба, как известно, гниет с головы. Система мотивации внутри фитнес-клуба сильно влияет на систему естественного, вернее, противоестественного отбора. Ведь в природе сильный забирает самые лакомые куски.
Что чаще всего можно наблюдать в фитнес-клубах? Во-первых, командир фитнес-тренеров сам отвлечен на проведение персональных тренировок. Во-вторых, за командование он получает очень маленькие деньги.
Например, в крупной федеральной сети фитнес-клубов ставка командира фитнес-тренеров составляла 200 долларов при зарплате хороших тренеров 2000 долларов. Никто из хороших тренеров не соглашался тратить силы на подковерную борьбу с другими фитнес-тренерами за маленькую мотивацию.
В итоге самый слабый тренер с зарплатой 200 долларов согласился командовать тренерами с зарплатой 2000 долларов за прибавку всего в 200 долларов.
Результат очевиден: наступила тирания. Слабый тренер за маленькие деньги ненавидел буржуев с зарплатой в 2000 долларов и постепенно собрал свою команду. Сильным фитнес-тренерам такое командование стало невмоготу и они разбежались. Продажи персональных тренировок упали в разы.
Но администраторы по-прежнему говорили клиентам: «У нас все тренеры хорошие».
Если руководитель фитнес-клуба не смог выделить самого сильного фитнес-тренера, уговорить или подкупить его командовать тренерами послабее, то уровень продаж неизбежно упадет, потому что в природе не бывает так, чтобы слабые командовали сильными – такие организации распадаются, а их акционеры фиксируют убытки.
Очень многие фитнес-клубы, в которых говорили «у нас все тренеры хорошие» больше не существуют: либо сменили вывеску, либо сменили собственника. Помните, что игра в фитнес-индустрии идет на выбывание: сначала выбывают хорошие тренеры, потом их руководители, потом собственники. Это рыба гниет с головы – а у людей мозг умирает последним.
Когда я пришел за трудовой книжкой через полгода самостоятельной деятельности фитнес-директор мне сказала:
\”Как ты мог так поступить? Вице-президент сказала, что если от меня уходят хорошие тренеры, то я плохой руководитель\”.
Вице-президент была не совсем права. Была не продумана система естественного отбора командиров фитнес-тренеров – система была противоестественной.
Эта фитнес-директор уже сменила много мест работы, а в сети фитнес-клубов сильно поменялась структура собственников. Не все сумели заработать на открытии фитнес-клубов. А собственники вашего фитнес-клуба сумели? Помогите им наладить систему отбора фитнес-тренеров и их командиров. Не знаете как?
Об этом вы сможете узнать на тренинге «Успешные продажи персональных тренировок». Этот тренинг и для фитнес-тренеров и для руководителей. А где еще руководителям фитнес-клубов искать талантливых тренеров, а фитнес-тренерам искать мудрых руководителей?
Где? Когда? Пишите в личку Вконтакте или Фейсбуке
Лев Гончаров – игрок фитнес-индустрии с 1992 года