Три упражнения

Уроки клиентоориентированности

Есть надежда на искусственный интеллект. Трудно общаться с людьми без естественного.

Работа тренера в тренажёрном зале – это работа с людьми. Клиент всегда прав. Тренер всегда неправ.

Клиент прав при выборе упражнений. Он хочет быстрее, выше, сильнее, веселее. Тренер виноват в травме. Не углядел.

Помните, как тренер Линдовер не углядел за доктором Епифановым? Один лежал, другой стоял рядом.

Был у меня случай. Важный мужчина верил, что может жать лёжа 100 кг. Я выразил озабоченность и сказал:

— Сотка накроет, как гробовая плита.

Мужчина не пожал. Обиделся. Потребовал у вице-президентки «Планеты фитнес» вернуть деньги за семейную карту. Шесть тысяч долларов.

Женщина вернула. Вызвала к себе в большой кабинет. Отругала. Я спросил:

— А чё такого?

— Надо было помочь. Сказать, что почти не помогал.

И комар лошадь свалит, если волк пособит.

#размерквартал

5 8 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x