Уроки клиентоориентированности

Есть надежда на искусственный интеллект. Трудно общаться с людьми без естественного. Работа тренера в тренажёрном зале – это работа с людьми. Клиент всегда прав. Тренер всегда неправ. Клиент прав при выборе упражнений. Он хочет быстрее, выше, сильнее, веселее. Тренер виноват в травме. Не углядел. Помните, как тренер Линдовер не углядел за доктором Епифановым? Один лежал, другой стоял рядом. Был у меня случай. Важный мужчина верил, что может жать лёжа 100 кг. Я выразил озабоченность и сказал: — Сотка накроет, как…